保险已结案理赔未到账

闵女士致电962555新闻热线向“新民帮侬忙”反映，去年3月，她购买了一份“新冠险”，保单中明确“新冠确诊保额2万元”。不过，在她确诊后，申请理赔之路却十分不顺。截稿前，保险公司回复，首先并无拒赔，近日双方将见面协商，争取达成一致。

闵女士购买的产品是“畅无忧互联网-蚂蚁版”，由太平财产保险有限公司承保。保险期至2023年3月10日，保费69元。投保人和被保险人均为她本人。去年12月底，闵女士核酸检测阳性，咳嗽不断。随后她前往松江区一家医院就诊，医生诊断“新冠病毒感染”，生病全程没有做CT检查。

今年1月，她向保险公司申请理赔，但至今未获得明确结果。“核酸证明、就医记录等等，都发过去了。打电话打了1个多月，还没拿到保险金。”闵女士说，对接的客服人员说法多变，一开始称CT报告无炎症，可能一分赔偿都拿不到；后面又说，公司可以补偿客户500元。更令她气愤的是，在保险公司的App上，报案单上竟显示为“结案”，并且还下载不了《结案通知书》。“自说自话给我结案了，简直乱来。”闵女士生气道。她表示，保单中仅写明“确诊感染新冠病毒”，对于具体症状，诸如“要有肺部炎症表现”，只字未提。现在保险公司的做法，属故意提高赔付门槛，刁难被保险人。

记者联系到“中国太平保险”。是否因被保险人“无肺部炎症”而拒赔？相关负责人回应，将马上派人了解案件详情，致电报案人进一步沟通，并强调“没有拒赔”。

2月18日，闵女士告诉记者，保险公司已和她家人约定时间，双方准备择日见面协商。对此，她非常感谢“新民帮侬忙”的介入。

新民晚报记者 夏韵

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保险公司结案了为什么钱还没到账?
…… 强英4541 1、提供银行卡号是否正确;2是否被保险一致;3、开户行是否正确.以上都正确的话一般3工作日赔款会到账的.

[方桦17856943880]
保险公司已经结案了了可钱还没有来是怎么回事 -
…… 强英4541 由于保险公司的赔款账号和被保险人的接受账号不同银行,受银行跨行业务处理影响,有一定的延迟.尤其是农村信用社会较慢.如果是其他银行建议打客服电话详细了解

[方桦17856943880]
理赔结案了保险公司的理赔款却迟迟不下来 -
…… 强英4541 理赔结案是结案,赔不赔才是结果,如果赔你打款账号是你的,理赔款不会不到账的,理赔时效不但各公司都抓行业协会更是监管严格

[方桦17856943880]
快速理赔显示已结案钱还没到账怎么回事?
…… 强英4541 可以直接咨询保险公司询问,一般理赔款到账是三到五天左右,不过根据理赔情况不同,时间也会有所不同.通常保险公司都有各自的理赔规定,在票据齐全,并且核实无误的情况下,有的保险公司规定,一万块以下的,并且没有人伤事故的赔款,在一个工作日内可以到账;一万块到三万块的赔款,一般在三个工作日可以到账.但是如果是由4S店交付给保险公司,而服务站点每天开的票据很多,指不定一时半会搁哪儿了,或者没有交接清楚,导致这边承诺客户没问题,但是那边保险公司也没有立马就拿到单据;造成了双方信息不对称,所以可以再等等.

[方桦17856943880]
保险公司己结案,但理赔款不给怎么办 -
…… 强英4541 结果是什么?正常赔付?还是拒赔?如果正常赔付的话一般会要求你提供一张以你本人名义开户的银行卡.这是保监会规定的柜面0现金操作.然后保险公司会将钱转入你的账户.

[方桦17856943880]
为什么车险赔偿过了10多天,保险公司还没把钱打过来 -
…… 强英4541 理赔时需要很多资料,如果是金额很大,可能理赔较慢,审核较复杂,如果是一般事故,十几天还没有赔钱,你就应该打保险公司当时理赔人员的电话,看看是什么原因,可能是资料提供不全,有时候也会是理赔人员遗忘通知或其他问题,打保险公司电话询问较好.

[方桦17856943880]
我们是交通事故的受害者,已经结案一年多了,咨询保险公司钱有没有赔,保险公司说已经赔了,但我们还是没见到钱
…… 强英4541 楼主首先要明白:保险公司只向投保人(即车主)做出赔偿,之后再由投保人向第三者赔偿. 所以,不管保险公司是否已经做出赔偿,你都只能向肇事方提出赔偿要求. 建议楼主直接找肇事者索赔,如对方不履行赔偿责任,可通过法律武器保护自己的合法权益.

[方桦17856943880]
保险人伤理赔一直不到账如果需要投诉保险公司打什么电话? -
…… 强英4541 那你就打保险公司电话问啊,打客服电话,让她们去催,或者看看是什么原因到账理赔一直未到账,是否资料未交齐,直接打保险公司客服电话可以投诉的

[方桦17856943880]
为什么人寿给的保险赔付支票一直没到账? -
…… 强英4541 理赔的什么?居然给的支票?现在理赔都是直接打到卡上的啊,理赔办下来了到钱到账有一个银行转账时间.一般银行周六周日不转账.;;理赔下来了到账时间为3到7天,除去银行不转账的两天为10天左右,如果10天海没有到账,那就要去检查一下哪里出问题了.原来我理赔的给的是一张银行存折,一直没有到账,最后去查,是客户给的银行存折没有激活,到不了帐

[方桦17856943880]
结案了我没拿到钱,算不算撤保险理赔 -
…… 强英4541 为什么没拿到,首先看看自己的合同保的什么什么没有保,如果发生的事是保险合同里载明早保的,你就放心,他绝对会赔,如果没有,那只能不好意思了,是不赔的