跟保险公司谈赔偿技巧

车被冰雹砸了，可以赔吗？

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3月24日，

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广州市多区下起冰雹。

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不少车主反映，

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自己的天窗、挡风玻璃等被砸裂，

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车险到底赔不赔呢？

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为此，

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记者联系多家财险公司

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为你进行详细解答。

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买了车损险就能赔不少车主担心只购买了车损险，没有购买单独玻璃险能否赔付。“如果车辆投保了车损险，被冰雹砸坏天窗玻璃、引擎盖子、挡风玻璃等是可以赔付的。”众诚保险有关负责人告诉记者。“冰雹是自然灾害之一，属于商业车险责任范围，保险会进行赔偿。”一位负责车险理赔的保险人士告诉记者，不需要单独购买玻璃险，这些均包含在车损险中，在车险的责任范围。

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据了解，车险分为交强险和商业险，交强险是强制购买的，而商业险是自愿购买的。商业险又包括车损险、第三者责任险等，其中，车损险是对因事故造成的车辆损失进行赔偿的保险，以车损险赔付冰雹、暴雨、台风等自然灾害造成的损失最为常见。

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记者了解到，自2020年9月车险综合改革实施后，目前的机动车辆损失保险（简称“车损险”）覆盖了使用被保险机动车过程中因自然灾害、意外事故造成被保险机动车的直接损失，发动机涉水、盗抢、自燃、玻璃单独破碎、无法找到第三方及不计免赔率这6类保险责任均纳入车损险责任，无需额外投保。

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而冰雹正是自然灾害之一，属于商业车险责任范围，车辆只要投保了车损险即可按合同约定获得保险赔付。平安产险广东分公司相关负责人也提醒，“车损险”包含挡风玻璃和车窗玻璃，如果是天窗玻璃、车灯和车镜玻璃等因自然灾害或者意外事故导致的破损，也可申请理赔。

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但是，车玻璃破损造成的附加贴膜和电子设备（如行车记录仪等）损坏，保险无法赔偿。拍照上传即可申报理赔“轻微车损很简单，在车险APP拍照上传即可。”一位理赔人员告诉记者。他提醒，如果车主方便的话，最好把造成车辆损失的“罪魁祸首”——冰雹一并拍照上传，“这样有现场证据，后期核赔更加迅速。”

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但广州温度相对较高，留不住证据也无妨，他指出，“冰雹导致车辆损伤的痕迹比较好通过图片辨认。”

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有车主挡风玻璃被砸裂而据记者向多家广州车险公司了解，截至3月24日中午，已陆续接到多宗车主报案。

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众诚保险表示，截至3月24日中午12:30，共接到冰雹案件3件，后续可能还会陆续增加。截至24日15时，人保财险广州市分公司共接到因暴雨、冰雹出现的车险报案超30宗，主要分布在天河、白云、越秀和海珠区。截至24日16时，平安产险广东分公司接到暴雨水淹、冰雹车损相关车险报案共41笔。

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对于暴雨灾害天气，险企提醒，谨慎涉水行驶，如遇熄火请勿强行点火，如车被水浸请拍照取证便于后续保险索赔，及时呼叫拖车或者要求保险公司予以拖车援助。Tips：冰雹天气车辆防灾小技巧在冰雹天气之前，建议车主避免将车辆停放在无遮挡的停车场。

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如果遇到冰雹灾害导致车辆受损，首先要做好个人防护，在确保安全的情况及时通过保险公司报案电话或线上报案渠道进行报案，等待线上视频查勘或者现场查勘。如遇到玻璃受损的情况，建议做好遮挡，避免雨水进入车内导致损失扩大。若条件允许，应将车辆移动到安全位置，避免再次受损。需要特别提醒车主注意的是，不要把车辆停放在树下，因为当冰雹来临时，树枝上会积压越来越多的冰雹，一旦树枝承受不住压力就会断裂，如果掉到车上，会加剧车辆受损的程度。

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受强对流天气影响，接下来，广东将进入暴雨频发的季节，车险人士提醒广大车主，要通过事前防范降低爱车发生事故的概率：勿将车辆停放在易淹的低洼地带、容易发生高空坠物的地带以及广告牌和临时围墙等易倒物旁。此外，尽量避免在暴雨等恶劣天气出行，路遇积水谨慎驾驶，低挡位、高转速，出水平缓轻微点刹，防止发动机浸水。

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 (法治网)

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