12345劳动法咨询热线

本文转自：人民网

人民网厦门11月11日电 （张萌）“您好，这里是12345‘留厦’热线，请问您需要什么帮助？”为了进一步优化人才来厦体验，畅通人才政策获取渠道，今年起，厦门市委人才办依托12345政务热线试运行开通“留厦”热线，靠前打造人才政策咨询和服务引导的便捷窗口，为来厦和在厦人才提供精准化、全天候咨询服务。近日，12345“留厦”热线正式开通。

据悉，厦门设立话务专班负责日常接听“留厦”热线，对咨询事项、服务诉求等进行解答和引导，如遇无法即时回答的问题，将转接市高层次人才发展中心或相关部门及时跟进解答，形成政策咨询和服务办理的闭环。同时，不断完善“统一受理、流转分派、限时办结、回访督办、考核评价”的办理机制，让每一件人才诉求都能得到及时回应、专业解答、有效处置。

拨打12345政务热线，按2号键进入“人才与企业服务”栏目，再按1号键进入“人才服务”栏目，提出问题或诉求，话务员将按具体情况即时解答或受理转办。数据显示，“留厦”热线试运行以来，梳理汇集人才服务相关知识条目187条，累计接听人才服务电话3129个，主要解答内容包括“五年五折租房”、新引进人才生活补贴、毕业生落户等政策。

吴小燕是12345“留厦”热线的一名话务专员，她说，致电“留厦”热线咨询的，有的是多年伴随企业成长的高管，他们渴望了解企业人才政策及相应待遇；有的是大学毕业生，他们关心租房补贴、落户政策，话务员会向他们简要介绍厦门“留厦六条”服务举措以及“双百计划”“群鹭兴厦”人才政策等人才工程，引导他们关注厦门市高层次人才微信公众号详细了解政策内容，并结合自身情况进行申报。也有一些人才来电对人才政策、人才工作提出意见建议，“留厦”热线也会转交给相关部门研究，并限时反馈办理情况。“当我们耐心细致地帮助人才解答了疑问，解决了问题，不少人还会再次打电话过来表示感谢。”吴小燕说。为了准确解答人才疑问，相关部门专门建立了人才政策知识库，并多次集中对话务专员进行业务培训，以更优质的服务来提升人才的“留厦”体验。

从在全国率先设立“劳动力市场”，到出台全国首个鼓励留学人员创新创业法规，从开创技能人才自主认定先河入选国务院改革试点，到发布“群鹭兴厦”人才矩阵打造富有吸引力的人才高地，厦门市始终深入推进人才强市战略，紧贴经济发展和社会事业需求，全方位培养、引进、用好人才，充分发挥人才在科技创新中的根本作用，最大限度地激发专家人才的创造活力。

下一步，厦门将实时更新“留厦”热线话务问答信息库，同步纳入12345公众号线上服务，常态化开展话务专班业务培训，不断提升人才政策话务应答水平。

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12345管违反劳动法 -
…… 栾堵5176 任何企业、个体经济组织都应当按照劳动法执行,否则劳动者可以向劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁. 可以拨打12345热线投诉,但最后还是会转到劳动部门处理. 《劳动法》第二条 在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织(以下统称用人单位)和与之形成劳动关系的劳动者,适用本法. 国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者,依照本法执行.

[穆栋18462801457]
劳动法的电话是多少 -
…… 栾堵5176 12333劳动局

[穆栋18462801457]
投诉劳动法打什么电话 -
…… 栾堵5176 出现劳动争议纠纷,可以打12333咨询或是投诉.

[穆栋18462801457]
12345是什么电话?能帮农民工要回工资吗 -
…… 栾堵5176 市长热线,一般管不过来.去找劳动部门或把事态扩大让媒体曝光

[穆栋18462801457]
劳动法,咨询服务电话是多少 -
…… 栾堵5176 打12333咨询,这是全国劳动保障的公益电话.或者打114,转法律援助办公室,免费的,不过通信费还是要付的. 劳动法(labour law),是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范总称,内容主要包括:劳动者的主要权...

[穆栋18462801457]
有劳动纠纷打什么电话 -
…… 栾堵5176 有劳动纠纷打人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333,12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务. 全国目前大部分城市已开通了12333服务号码,其中80%以上设立了咨询服务机构.可以电话咨询投诉.

[穆栋18462801457]
老板不发工资,打12345会受理吗 -
…… 栾堵5176 用人单位拖欠工资,打12345会转劳动监察处理或者告知向劳动监察投诉.劳动监察是人民政府监察用人单位执行劳动保障法规,查处和纠正违法行为的专职队伍,劳动者拨打市长热线,市长热线一般会交给劳动监察办理,或者告知劳动者直接...

[穆栋18462801457]
投诉厂里不签订劳动合同去哪里 -
…… 栾堵5176 去厂所在地的劳动监察大队投诉,具体可打电话:12333劳动热线、12345政府热线、12348法律热线、114电话百事通 以便知晓当地劳动监察大队电话

[穆栋18462801457]
关于不遵守劳动合同那举报电话是好多???? -
…… 栾堵5176 12333劳动热线、12345政府热线 、还可以114电话百事通查询劳动监察大队电话

[穆栋18462801457]
劳动监察大队电话是多少? -
…… 栾堵5176 直接拨打12333是当地劳动行政部门的电话. 12333是全国统一的劳动行政部门咨询投诉电话,大多数地区是24小时人工服务.如需区县劳动行政部门电话,需要拨打114进一步咨询. 劳动监察大队受理范围:《劳动保障监察条例》第十条劳动...