12306提前几天放票

刚刚

#12306崩了#

冲上微博热搜

热搜第一是

#抢票 抢不到#

今日，中秋国庆假期首日（9月29日）车票开售，从一早售票情况看，热门方向不出意外地出现“秒光”情况。铁路部门介绍，今天也是黄金周车票预售高峰日。

据@中新经纬，9月15日午间，就网友反映的“12306崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，中新经纬以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，#12306客服建议过半小时再尝试#。

据中国国家铁路集团有限公司消息，今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。

9月13日，铁路12306开始发售中秋国庆黄金周火车票。9月14日，中秋假期临近，不少网友提前加入抢票大军，开始抢购9月28日的火车票。

抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”；还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。

据央视网报道，对此12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。

对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。

国铁集团表示，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方App。

热点问题释疑

对于车票为什么会出现“秒光”、“买短乘长”是否可取等大众关注的问题，国铁集团进行了回应。

1.部分热门车次车票是否会出现“秒光”的现象？为什么会出现这种情况？

黄金周期间旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，由于其受广大旅客的关注度非常高，旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。

2.为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、长途票，却没有半程票、短途票？

铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据客流需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。

3.铁路12306候补购票功能运行情况如何？如何能增加候补购票成功的机会？

铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。

4.铁路12306放票时间如何安排的？ 

火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，例如北京西站、南京南站为8:00，广州南站为10:00，上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能，可以查询到指定车站的起售时间。

5.一些旅客买不到票，采取“买短乘长”的方式回家，是否可取？

“买短乘长”不可取。为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速平稳运行的高铁列车来说，其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重危及列车运行安全，影响正常的运输秩序。铁路部门将对“买短乘长”旅客进行劝阻下车。因此，请广大旅客朋友严格按照车票到发站乘车，共同维护良好乘车环境。

6.在线选铺功能怎么样？如何保障老人优先分配下铺？

今年6月，12306开始试行在线选铺服务，目前已经覆盖230趟旅客列车，运行情况良好。在线选铺服务提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择，这些铺别涵盖了不同层次的需求。

同时，铁路12306仍然坚持对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。

7.客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办？

客流高峰期若无法买到直达车票，旅客朋友可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。

(来源：武汉发布综合中国经营报 国铁集团 北京日报 央视网 @中新经纬 新浪微博)

【编辑：姚昊】

【来源：武汉发布】

","gnid":"96e5269fb428683de","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"2188","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t0126826e83480f74dc.jpg","width":"1024"},{"desc":"","height":"584","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01edb0f5747a32b796.jpg","width":"640"},{"desc":"","height":"91","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01f587c8bbecbf0e2b.jpg","width":"828"},{"desc":"","height":"255","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01485539733282a2af.jpg","width":"925"}]}],"original":0,"pat":"art_src_1,socialc,fts0,sts0","powerby":"pika","pub_time":1694773204000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/977c08685e8627b39116b717b955c3ce","redirect":0,"rptid":"f4fd2e89a19988e0","rss_ext":[],"s":"t","src":"长江日报","tag":[{"clk":"kdomestic_1:中秋","k":"中秋","u":""}],"title":"刚刚，12306崩了！回应来了 [龚贝13316009948]
12306网上订票什么时候放票 -
…… 梅态6678 12306放票时间,仅供参考. 1、提前20天晚上19:00,放20天后的动车组车票和Z字头车票.这个时间,一般不会有什么人抢动车组车票(毕竟动车组不会很抢手).但一些重点线路(客流量大,车少,车次时间合适)的Z车车票在...

[龚贝13316009948]
12306它是怎么放票的? -
…… 梅态6678 您好,根据您的问题,给您的回答是,12306是分批次放票的,具体的批次如下: 1、提前20天晚订票几点开始放票:提前20天晚上19:00,放20天后的动车组车票和Z字头车票.这个时间,一般不会有什么人抢动车组车票(毕竟动车组不会很抢...

[龚贝13316009948]
高铁票一般提前几天开售? -
…… 梅态6678 高铁票一般提前开售15天的票,每天会在8点~18点间放票.一般情况下,放票时间会在整点或半点.准确的放票时间,站点不一样,放票时间也不一样.放票常常会一次性放完,但是在春运期间,票是分批放出的.要是已购票旅客退改签,就...

[龚贝13316009948]
高铁票提前几天放票?是一次性放完吗?
…… 梅态6678 高铁票提前20天放票,并且一次性放完.中国分高速铁路—快速铁路—普通铁路三级,高铁级高于国铁Ⅰ级,用于快铁和骨干普铁. 中国高速铁路一般采用无砟轨道和高速动车组(G字头列车),起初用CRH2C,CRH380系列专用于高铁.2017...

[龚贝13316009948]
火车票能买到提前几天票 -
…… 梅态6678 网上订票和电话订票可以提前20天,火车站和代售点可以提前18天(均含当天)12306网上订票可以提前20天(含当天),每天开放的时间是上午7点到晚上23点,其余时间是不能在网上买票的 但是第20天的票不是随时都可以买的,这要看放票...

[龚贝13316009948]
网上12306提前几天售票几点售票啊
…… 梅态6678 一般是提前10天,你登录12306购票时,如果选择的日期不放票,系统就会提示你的.

[龚贝13316009948]
12306几点放票 -
…… 梅态6678 12306几点放票?大家可以看看网友整理的12306放票时间,仅供参考. 1、提前20天晚上19:00,放20天后的动车组车票和Z字头车票.这个时间,一般不会有什么人抢动车组车票(毕竟动车组不会很抢手).但一些重点线路(客流量大,车少...

[龚贝13316009948]
成人火车票 网上放票是提前几天? -
…… 梅态6678 网上是提前20天售票的,具体放票是几点要看你是查哪个站点,这个12306是可以查到的.

[龚贝13316009948]
火车票提前多少天的定时放票
…… 梅态6678 北京到海口的火车T201 / T204次列车,提前十天可以购买,放票时间为14号早上9点整.(上个月我替朋友买27号从北京去杭州的T字头列车的票17号早9点放的票).

[龚贝13316009948]
火车票会提前20天再放票吗 -
…… 梅态6678 5个抢票节点需牢记1.除首次放票外,有时铁路部门 也会在开售车票后其他时段分批放票;一般在每天的整点、半点都会有车票放出.2.车票开售30分钟后抢票 车票开售30分钟后,可能会有一批未完成付款的票退回,这是抢票的好时机.3.开车...