高铁票价查询明细表

极目新闻评论员 徐汉雄

不久前，有关“高铁不售卖卫生巾是否合理”的话题引起了广泛探讨。10月3日，一名女网友晒出她当日在高铁上买到的卫生巾，包装上印着“高铁专供”的标志。10月4日，铁路12306客服人员表示，上述网友在车上购买到的卫生巾，应为个别车组提供的服务，目前没有高铁官方统一售卖卫生巾的说法。（据10月4日澎湃新闻）

带有“高铁专供”字样的卫生巾开始售卖（图片来源：澎湃新闻）

上述女网友表示，她是在10月3日上午上海开往厦门的D字头列车上购买到的。卫生巾包装上印制着“高铁专供”的字样，是5片装的日用夜用组合，售价20元。

不久前，一女子反映自己坐高铁期间提前来例假，却未能在高铁上买到卫生巾一事引发关注，一时间，高铁是否该提供售卖卫生巾的服务，引发热议。如今，带“高铁专供”字样的卫生巾面世了，却遭铁路12306热线的否认。

客服表示，目前没有高铁官方统一售卖卫生巾的说法。有需要的乘客可以求助列车上的列车员或其他乘客，如果有就一定会提供帮助。每个铁路局和客运段的售货要求不同，可能有个别车组提供服务，目前暂未收到品牌与高铁官方合作的通知。

重庆客运段成渝高铁的安心箱，提供了包括卫生巾在内的便民服务（图片来源：界面新闻）

这个回答反而带出一个问题，如果没有高铁官方统一售卖卫生巾的说法，也未收到品牌与高铁官方合作的通知，“高铁专供”卫生巾是怎样来的？会不会有欺骗误导消费者之嫌？

应该说，高铁上是否可以售卖卫生巾，原本就不是一个问题。既然高铁上可以售卖饮料、扑克牌、盒饭、零食之类，售卖卫生巾就很正常。因为有需求就有供给。所以，网友说，卖卫生巾不必羞羞答答，大大方方提供就行了。

也有网友质疑，高铁是提供运输服务的，又不是开超市。如果可以售卖卫生巾，那么，降压药、风油精、藿香正气水之类，要不要提供？

“昆铁+”上，卫生巾销量过万（图片来源：红星新闻）

这种类比其实没有必要。高铁肯定不是超市，提供的商品服务不可能样样齐全，那么，卖什么不卖什么，应该是“随行就市”，满足乘客在旅途中的常见需求。中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段曾在去年3月对旅服车间餐车商品采购项目进行招标公告，物资需求明细表上有68种商品，除湿巾组合、航空杯、餐巾纸外，其余65项均为食品和饮品。

可见，餐车商品以食品和饮品最为常见，因为这类需求大。那么，该不该提供卫生巾呢。点开昆明铁路局官方APP“昆铁+”，进入点餐服务，日用品里有卫生巾，一包售价6元，数据显示累计销量超过1万多包。除去盒饭、矿泉水、纸巾等热销商品，卫生巾在日用品中累计销量仅次于扑克牌。这个需求并不算小了。

所以，从满足乘客的旅途需求角度，高铁上提供卫生巾，合情合理，简单问题不必复杂化。既可以大大方方与其他商品摆在一起，供乘客选择。也可以像重庆客运段成渝高铁那样，在列车上常备的安心箱内放置卫生巾，以给乘客救急之用。安心箱内还有哺乳巾、老花镜、数据线、针线盒等用品。网友所说的，降压药、风油精之类，一些应急药品，高铁也可以在常备的安心箱内放置。

高铁上提供卫生巾售卖服务，简单问题简单处理就行。如今以“高铁专供”的字样上车，又似乎是多此一举，因为一“专供”就会令人遐想，是不是将服务当成了商机，成了垄断与高价的代名词。根据广告法、反不正当竞争法等相关规定，“特供”“专供”不是可以随意张贴的标签。2020年9月，市场监管总局曾开展清理整治网络销售和宣传“特供”“专供”标识商品专项行动，严查网售宣传“特供”“专供”等内容标识商品违法违规行为。

所以，高铁上的卫生巾按普通商品提供正常服务即可，真没必要来个“高铁专供”。

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