抢票和候补票哪个靠谱

封面新闻记者 曾业

目前正值春运，虽然返程高峰已过，但仍有不少需要乘坐火车的乘客无法买到票，只得借助第三方平台加价抢票。然而，支付了抢票服务费以后，就真的能抢到火车票吗？1月29日下午，封面新闻记者走访了不少在四川达州火车站的乘客，他们均表示，“这个还真不一定”。

达州火车站的春节返程高峰已过 曾业 摄

改签抢票

却始终显示“正在占座中”

由于习惯了使用微信支付功能，经常选择火车出行的李先生，购买火车票一般都在微信小程序中进行。1月29日，因日程安排有变动，李先生在买到15:04从南充站出发到达州站的C742次列车二等座车票后，在微信小程序中提交了改签申请，将原车票改签为17:52从南充站出发到达州站的C756次列车二等座。

事后，李先生多次查看订单详情，但微信小程序的相关页面中，始终显示“正在占座中”，且一直没有成功出票。订单页面显示，“当前排队人数较多，请耐心等待”，右侧有一个“催占座”的按钮。点进去以后，便是加价抢票的页面——乘客给的钱越多，抢票速度提升越快。

微信小程序页面一直显示“正在占座中”

对此，李先生质疑第三方平台是在诱导乘客支付额外的费用，但问题是，即便支付了费用，也不能保证一定能抢到票，“太坑了”。

此前，曾有媒体记者对相关抢票软件进行体验，在铁友火车票、智行火车票、订票助手、高铁票务等软件上，虽可选“余票监控，抢到再付款”，付款时都自动勾选“加速包”，但记者体验发现，“加速包”金额越高，抢到票的成功率也越高。然而，这些网络购票平台属第三方软件，却与12306官网无任何关系。

网友晒出的众多抢票软件截图

旅客说法：

“加价抢票”其实并不靠谱

“微信小程序加价抢票，其实并不靠谱。”在达州火车站外候车的乘客刘先生告诉记者，他在福建务工多年，每年春节回家都尝试过微信小程序加价抢票，虽然成功过几次，但多数时候都没有成功，“好在抢票失败后平台会把车票钱退回来”。记者随即走访另外几名候车旅客，他们也表示，支付了抢票服务费以后，还真不一定就能抢到火车票。

“微信小程序里面，有很多加价抢票的平台，他们都需要乘客用身份证和手机验证码登录12306官网，实际上还是从12306官网和APP上抢票。”候车旅客谢先生认为，在购票流程上，第三方平台帮忙抢票和乘客自己在12306上抢票没什么区别，只是第三方平台抢票的频率更高罢了，他们收取的费用，可以理解为“技术服务费”。

封面新闻记者在手机应用市场搜索“抢票”后，出现了20多款抢票软件，其中有智行火车票、高铁管家、同程旅行、飞猪旅行等等，下载安装次数最多的超过数十亿次。封面新闻记者下载安装部分软件后发现，移动端的抢票软件，模式多为加价购买保险或直接以抢票服务费等形式进行增值收费，价格在20元至100元不等，用户需在客户端选择车次并登录12306账号，等待抢票结果。

手机应用市场中的抢票软件众多

车站建议：

抢票首选官方平台“候补”功能

“不少乘客认为，在12306客户端买票需要通过查票、验证等一系列流程进行操作，还要填验证码，会耽误很多时间，其实这是一种误解。”达州火车站售票窗口工作人员介绍，通过抢票软件抢票，虽然从查票到下单可免去中间多步骤的操作，但可靠性远远比不上直接通过官方平台购票、抢票。

“在所选车次没有票的情况下，12306客户端的‘候补’功能，实际上也是一种抢票功能，而且是不收费的。”该工作人员介绍，候补购票服务，即：旅客通过12306网站或12306手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

“建议不要通过非官方网站购买车票。”达州火车站工作人员提醒，旅客最好通过12306官网或客户端购票，也可以到售票大厅通过自动售票机和人工窗口购票。“通过第三方平台购票，旅客需要在它的应用中登录12306账号，存在账号信息、身份信息和常用联系人信息泄露风险。因为旅客无法保证第三方平台不会利用这些个人信息牟利。”

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候补购票好用还是先选择抢票? -
…… 酆卖3090 当然是网上抢票了,回我家那边去车站排队要早一个星期去有票,迟去要推迟回家了,当天还有可能不能回家.票有没有抢到会及时发信息给你,好退的.

[雕咽18826352340]
春运火车票是在第三方软件抢票好还是在12306网站侯补好? -
…… 酆卖3090 我个人认为在12306网站候补比较好一些,我认为比第三方软件抢票能好一点

[雕咽18826352340]
抢票软件抢票与12306候补购票有什么差别? -
…… 酆卖3090 12306现在可以抢,叫候补购票,就是排队买票.抢票的话可以试试用去哪儿App,候补购票还有什么云抢票都支持,成功率应该更高一些,我端午买票10分钟票到手还是靠谱的.

[雕咽18826352340]
12306候补购票和抢票软件哪个更容易抢到火车票? -
…… 酆卖3090 都是一样的,所有的抢票软件都是使用的12306的票源,如果抢票的人多了,什么抢票软件都不好用,所以抢票软件的来源是一样的,当然,必须选择正规的购票软件,不要用一些乱七糟八的抢票软件,容易受骗或信息泄露,更不要购买黄牛手里的票,因为他们的票有可能是假的……

[雕咽18826352340]
12306候补购票,哪个抢票更好用点? -
…… 酆卖3090 铁路官网呀,比较靠谱的

[雕咽18826352340]
抢票和候补购票的区别在哪?哪个App好用点? -
…… 酆卖3090 之前用智行比较多,感觉抢票不如以前,相反五一抢票用去哪儿app大概10分钟就抢到了

[雕咽18826352340]
12306候补和携程抢票哪个成功率高
…… 酆卖3090 12306候补比携程抢票成功率高哦,12306是购买火车票的官方网站,携程只是有有购买火车的业务,属于第三方合作单位… 12306候补和携程抢票哪个成功率高 12306候补肯定比携程抢票成功率高.因为携程抢票是第3方抢票平台抢票,携程抢票,他也是上12306网站上抢票,12306网站有余票的时候,他才能够抢到票,但是12306网站,他首先要满足本网站的候补订单的兑现,将本网站候补订单全部兑现之后才有余票,供携程抢票,所以12306候补比携程抢票要快一步. 12306候补和携程抢票哪个成功率高 携程和12306相比起来,12306抢票会更快一些,因为12306上线了一个全新的候补购票服务,这个服务大大的提升了用户抢票的概率.

[雕咽18826352340]
抢票插件与候补购票哪个更容易抢到火车票? -
…… 酆卖3090 去哪儿App抢票成功率高一些,现在12306候补购票功能上线抢票插件感觉不太行了,端午的票抢不到,用去哪儿的候补购票通道居然10分钟内搞定,还是靠谱的.

[雕咽18826352340]
抢票和候补哪个更容易抢到票 -
…… 酆卖3090 总体来说,抢票更容易抢到票,原因如下:1. 在抢票过程中,系统会根据铁路局预留的一定比例车票和售票渠道等因素,设置一定的抢票比例,可以使得有限的车票资源得到更好的利用.因此,只要在抢票开始时间内提交订单并支付成功,就有可能抢到车票.2. 候补购票通道.如果车票已经售罄,系统将为候补乘客开启候补购票通道.但候补购票的优先级通常高于抢票软件,也就是说,如果候补的票都满足了还有多余的票才放到公共池中大家来抢.但是,抢票软件也有一个优点,不局限于某一趟车,只要有票放出到公共池中,就可以抢. 抢票和候补各有利弊,具体需要根据您的行程和购票需求来决定使用哪种方式.