主套餐为什么不能退订

　　市民张女士向“防疫·帮侬忙”求助，她之前在“荟集生活”电商平台购买了一家酒店圣诞节度假套餐。由于近期新冠感染者不断增多，考虑到安全因素，她向平台协商退款，但遭到拒绝。

　　12月9日，张女士在“荟集生活”电商平台购买“上海新虹桥蛟龙凯莱酒店度假套餐”，包含12月24日高级房单晚套餐（含2大1小圣诞自助晚餐），花费999元。她讲，后来随着感染者增多，周围朋友纷纷“中招”，她和丈夫也担心在酒店封闭环境住宿就餐，感染病毒风险较大，因此想取消这笔订单。12月12日，她在线上申请退款，却被告知除非本人确诊阳性，否则不予退款。

　　了解情况后，记者致电“荟集生活”平台。客服表示，针对张女士的情况，要么选择将那笔订单金额兑换成线上积分，到时积分可抵现金在平台消费；也可以直接退款，只是需要扣除一定的手续费。经沟通，张女士选择将订单金额全部兑换成积分，申请退款成功。

　　新民晚报记者 季晟祯

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为什么中国移动主套餐不可以退订 -
…… 冷尹3247 中国移动主套餐不可以退订的原因可能是:1. 退订的方法不对.2. 套餐协议未到期.3. 预付费套餐.4. 部分套餐不支持退订,如校园套餐、政企套餐等.5. 线上专属套餐,如王卡、网卡等.建议联系移动客服,查询套餐具体情况,以获得更详细的帮助.

[巩萱19352916212]
为什么我的套餐不可以退 -
…… 冷尹3247 您好 可能是您办理的套餐签订了在网协议,在协议期内是不能取消或向下变更套餐的.

[巩萱19352916212]
为什么手机号的套餐不可以取消,我愿意用一分出一分钱,不想有着各种套餐. -
…… 冷尹3247 1、任何运营商的任何套餐都可以取消的;2、但你在取消这个套餐的同时必须要选择一种消费方式;3、运营商的营业厅出于利润的考虑,肯定不会同意你取消套餐的;4、所以你在取消套餐前要先在你的运营商的网站选择一种你认为可以的消费方式,然后告诉营业员我的套餐要转到这种方式,营业员就不能不转了.

[巩萱19352916212]
为什么订的套餐取消不了? -
…… 冷尹3247 手机套餐吗?有可能是有时间限制的,比如说你订了一个套餐,要订制两年的时间,但中途你要取消,肯定不会让你取消的.当然具体情况还是要询问客服.

[巩萱19352916212]
为什么中国移动的套餐退不了? -
…… 冷尹3247 如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过拨打当地10086帮您核实.

[巩萱19352916212]
移动套餐怎么退订不了 -
…… 冷尹3247 移动套餐分为主套餐和附属套餐,每个手机号必须有一个主套餐,主套餐是不可以退订的,附属套餐可以退订,如果是合约套餐,要到期后才能退订

[巩萱19352916212]
我的套餐为什么不能取消 -
…… 冷尹3247 可能是你在购机或者办卡享受或者参加了什么活动(比如充400返800等),如果享受或者参加活动,在活动未结束前套餐不能取消.如果没有享受或者参加什么活动,一般来说是可以取消的.打客服或者携带身份证到柜台办理查询办理即可.

[巩萱19352916212]
在中国移动app里面退订不了 但是每个月还扣费怎么办 -
…… 冷尹3247 如需退订业务可按以下方式: 1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订.以上路径以办理页面实际显示信息为准. 2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可. 部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准.

[巩萱19352916212]
中国移动不小心买了流量包但是说不可退订怎么办? -
…… 冷尹3247 非套餐类业务都可以退订.发送短信0000到10086根据提示操作.只需要发送“取消套餐”到10086,就可以退订套餐.但是,退订针对的是套餐内的增值业务,主套餐是不可能退订的. 移动用户从移动里面转户出来的,这对于移动的影响还是...

[巩萱19352916212]
移动流量主套餐如何退订 -
…… 冷尹3247 套餐是做燃消不能取消的,如果您觉得您的套餐使用起来不合适,可以更换套餐,移动用户可通过以下方式操作:可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示段蔽操作;可以下载10086APP,首页点击纯知“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询.